発作的に取った平日年休(予定なし)、さてどうやって過ごすか、と思って、使わない銀行口座の解約が、平日にふさわしい過ごし方だ！と思ってそういう行動に出る。
朝はいつも通りに目覚めたが、眠かったので食後しばらく横になっていた。でも二度寝できる感じもなかったので寝るのは諦め、銀行開店時間までハンカチのアイロンがけなどで時間を潰す。
新生銀行の解約はネットで出来そうだったが、なぜか9時を過ぎても出来なかったので、これも支店に行くか、と合わせてカードを持ち、梅田に出発。阪神の地下でラーメンを食べるのを挟みつつ、5軒回って解約祭り。あとで書く。
終了後は一旦自宅に帰って荷物を置き、また出かける。御堂筋線、北急経由でモノレール、彩都西への路線を完乗。この時期は沿線の木の葉も色づき、その間を延々と走るモノレールは乗ってて楽しかったので、帰りは先頭付近に立って景色を見ていた。
万博公園東で降りて、少し歩いてららぽーとを見て周り、万博記念公園から帰ってくる。スーパーで寿司とサラダを購入。昨日買った素とネギが残っていたので、また豆腐を買って麻婆豆腐を作り、夕食にする。ビール2缶と日本酒3杯くらい。22時頃寝る。
富裕層向けにシフトした新生銀行だけに、落ち着いた個人ブースで女性行員が対面式で対応。ちょっと緊張。iPadで処理は進めていく。口座を使っていないとロックされるのでネットの手続きは不可、ということだった。
登録した住所が変更になっていたので、その処理もあって若干時間はかかったり、本人書類のコピーをされたりしたが、全体的に手際が良かった。一応解約理由を聞かれたので、作った当時は仕組預金も良かったんだけど、みたいな話をする。ホームページには返金は振り込み対応みたいに書いてあったが、現金の処理をしてくれた。
入り口で聞いたら、どうも旧三井側の入り口から入ったみたいで、住友側の奥の窓口に連れて行かれる。その時、YP、という隠語が使われていた。
入り口の案内員が持っていた手続き早見表にも手順の記載なく、窓口も戸惑いながらの対応だったが(ベテラン風の女子行員二人が、色々確認しながら進めていた)、そこからは意外と早かった。本人確認書類や、住所の口頭確認もなく、通帳のない口座だがカードのみで払い戻しOK。
梅田の支店はビルの24階という意外感。入った時は凄く混んでいたが、終わる頃には空いていて、客の滞留も0になっていた。
入店から10分過ぎた40分くらいに受付。通帳はない口座という説明が必要。10:55に署名と捺印処理。で、そこから延々待たされて、11:15くらいに口座開設支店とのやり取りで時間がかかる旨判明。FAXで処理しているらしい。なんと…。
いつまで時間がかかるか分からないので、しばらくしてからもう一回来るか、という話にもなったが、結局そこから5分くらいで手続きが終了していた。ずっと「研修中」と書かれた人が対応していたが、1時間かかるような複雑な処理なら、途中でフォローが必要かと思う。
入店5分で開始。通帳あり、印章あり、作ったのが中学校頃かと思うので、持っていった印章が正しいか自信がなかったが、無事正解だったので、超高速に処理が進んだ。最初に作った銀行口座なのでちょっと感慨があった。
客はいないが入店後すぐに受付してくれなかったので、昼休みは待たされる仕組み？とおもったが、42分頃に受付。こちらも通帳ありの口座なので、割とすんなり処理は終わった。